Gestion par processus : Une méthode en quatre étapes (Guide d’orientation)

Mettez en œuvre certaines étapes ou les quatre étapes de la gestion par processus (GPP) dans votre organisation. Ce document vous montre comment.

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Avez-vous déjà pensé à utiliser la gestion par processus pour aider votre organisation à atteindre ses objectifs stratégiques? Le guide d’orientation Gestion par processus : Une méthode en quatre étapes (guide d’orientation) vous aidera :

  • à comprendre les attentes des clients et à y répondre
  • à inculquer aux employés une orientation processus
  • à gérer les processus de bout en bout
  • à intégrer divers projets
  • à gérer les indicateurs et les rétributions liés aux processus

Découvrez les quatre étapes de la GPP qui permettent :

  • de déterminer l’état actuel des processus de l’organisation et les occasions d’amélioration
  • d’identifier ce qui manque à l’organisation pour le succès à long terme et d’y remédier
  • de cerner les exigences à respecter pour accomplir et gérer les processus individuels
  • de comprendre la gestion et la mise en œuvre des relations interprocessus

Faits saillants

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