Gestion par processus : Lignes directrices

Découvrez, grâce aux lignes directrices, les principales étapes à franchir pour mettre en œuvre la gestion par processus (GPP) dans une organisation.

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Avez-vous déjà pensé à utiliser la gestion par processus (GPP) pour aider votre organisation à atteindre ses objectifs stratégiques? Les lignes directrices présentées dans le document Gestion par processus : Une méthode en quatre étapes pour améliorer l’efficacité et l’efficience organisationnelles vous aideront :

  • à comprendre les attentes des clients et à y répondre
  • à inculquer aux employés une orientation processus
  • à gérer les processus de bout en bout
  • à intégrer divers projets
  • à gérer les indicateurs et les rétributions liés aux processus

DÉCOUVREZ LES QUATRE ÉTAPES DE LA GPP QUI PERMETTENT :

  • de déterminer l’état actuel de la gestion des processus de l’organisation et les occasions d’amélioration
  • de relever les lacunes dans les processus de l’organisation et d’y remédier pour assurer le succès à long terme
  • de cerner les exigences à respecter pour accomplir et gérer les processus individuels
  • de comprendre la gestion et la mise en œuvre des relations interprocessus