La technologie : un mode de vie
Il y a trois grands domaines technologiques d’intérêt pour les CPA : celui de l’infonuagique, celui des technologies émergentes, comme l’intelligence artificielle, et celui des données et de l’analyse de données. (ViewStock/Getty Images)
Que devrions-nous savoir des technologies à la base du virage numérique? Stephanie Terrill, CPA, leader nationale, Services-conseils – Management à KPMG Canada, est bien placée pour nous en parler. En effet, elle dirige les efforts de transformation numérique de grandes et petites organisations depuis une vingtaine d’années.
Nous l’avons interviewée sur l’attitude à adopter pour participer au virage numérique, les types de technologies concernées et ce que les CPA peuvent faire pour s’adapter. (Si vous cherchez des ressources pour développer vos compétences techniques, consultez notre article connexe intitulé Questions techniques : ressources pour parfaire vos compétences numériques.)
CPA CANADA : Vous dites que la technologie est une façon de voir les choses. Qu’entendez-vous par là?
Stephanie Terrill (ST) : Plus qu’une façon de voir les choses, la technologie est un mode de vie, une façon d’envisager les affaires. Sans connaître les subtilités de la configuration et du codage, on doit au moins avoir une idée du processus de conception des technologies et de leur cycle de vie. De plus, pour en comprendre les utilités pour son entreprise, il faut se tenir à l’affût de celles qui existent sur le marché.
CPA CANADA : Quels aspects précis des technologies les CPA doivent-ils connaître?
ST : Les CPA doivent se former dans trois grands domaines : l’infonuagique, les technologies émergentes comme l’intelligence artificielle, et les données et l’analyse de données. Mais on ne parle pas de compétences acquises une fois pour toutes : la technologie exige un apprentissage continu, car elle évolue constamment. Par exemple, à mes débuts en technologie, on travaillait avec des ordinateurs centraux. Chaque changement s’accompagnait de six mois de codage, suivis de six mois de tests.
Aujourd’hui, la technologie est agile. Essentiellement, on construit les outils et on les commercialise pour ensuite les perfectionner et les relancer sur le marché. L’échéancier n’est jamais définitif. D’où l’importance d’acquérir des connaissances de base sur la conception des technologies.
CPA CANADA : Pourquoi l’infonuagique revêt-elle une si grande importance en ce moment?
ST : Tous les 10 ans environ, la Silicon Valley réalise une percée révolutionnaire. Actuellement, c’est l’infonuagique. J’ignore ce que ce sera dans 10 ans, mais, de nos jours, c’est le nuage.
Stephanie Terrill, CPA, leader nationale, Services-conseils – Management à KPMG Canada
CPA CANADA : Sur quels types de systèmes la transformation numérique se fonde-t-elle généralement?
ST : Il y a trois couches. D’abord l’infrastructure : il faut savoir où se trouvent nos données, et décider si on les conserve dans des centres de données ou dans le nuage. Parfois, le meilleur choix sera une combinaison de stockage en nuage public et privé.
Ensuite, on passe au traitement, représenté par les progiciels de gestion intégrés (systèmes ERP) et les grands systèmes de gestion des ressources d’entreprise basés sur l’infonuagique, comme Oracle. C’est ici que l’intelligence artificielle entre en jeu. Elle exploite les données contenues dans le nuage et dans les systèmes, et utilise des algorithmes et l’apprentissage machine pour traiter l’information et automatiser les tâches répétitives qui incombent souvent aux CPA à l’heure actuelle.
Enfin, on arrive à la couche de la présentation. C’est là que les CPA peuvent jouer un rôle déterminant, en prenant toutes ces données pour les synthétiser et les présenter d’une manière qui facilite la compréhension et stimule la performance de l’entreprise. On peut penser, par exemple, à un produit comme Tableau.
C’est aussi à cette couche qu’on trouve les applications. On peut désormais développer des applications en un rien de temps au moyen de plateformes nécessitant peu ou pas du tout de codage.
CPA CANADA : Vous dites que les ingénieurs informatiques doivent aussi se perfectionner de temps à autre, mais sur des compétences différentes de celles dont les CPA ont besoin.
ST : Oui, les ingénieures et ingénieurs se demandent parfois comment passer à la gestion générale. S’ils ne savent pas lire un état des résultats, comment pourraient-ils diriger une unité fonctionnelle? En tant que CPA, nous tenons ce savoir-faire financier pour acquis, mais c’est loin d’être facile pour les personnes issues du génie ou du droit. La formation structurée, ne serait-ce que des cours de base en comptabilité, s’avère indispensable pour comprendre en quoi consiste un budget.
Il en va de même pour les CPA dans le domaine des technologies. Je ne dis pas de retourner à l’université, mais l’apprentissage continu et l’ouverture à l’innovation sont absolument essentiels.
POUR GARDER UNE LONGUEUR D’AVANCE
Découvrez les étapes du virage numérique et les aptitudes qui font des CPA des leaders potentiels dans ce domaine. Vous trouverez aussi d’autres ressources pour développer vos compétences en technologie dans notre article intitulé Questions techniques : ressources pour parfaire vos compétences numériques.