Vos conversations suscitent-elles la confiance?

Dans ce webinaire gratuit, découvrez pourquoi il suffit d’un mot, d’un regard, voire d’un silence pour gagner – ou perdre – la confiance de votre interlocuteur.

Description de l’événement

Lieu(x) et date(s) de l'événement
En ligne (en anglais) Le 25 mai 2017, de 12 h 30 à 13 h 30 HNE

La qualité des communications est un enjeu essentiel pour les dirigeants, les conseillers et les professionnels de tous les secteurs. Au-delà des mots prononcés et des informations échangées, toute conversation peut déclencher une réaction émotive, d’ordre neurochimique. La confiance, l’écoute et les liens relationnels en sont tributaires.

Ce webinaire présente l’approche de l’intelligence conversationnelle (Conversational Intelligence®), qui se fonde sur l’intelligence émotionnelle, les neurosciences et les communications. L’intelligence conversationnelle nous enseigne de nouvelles méthodes et compétences visant à favoriser une dynamique d’échange saine, pour cultiver des relations de confiance et instaurer une culture organisationnelle positive.

Le webinaire est présenté en anglais. La page d’inscription, les diapositives et le minitest sont en français.

D’autres options et tarifs peuvent être proposés. Voir Tarifs et inscription pour en savoir plus.



Gratuit

1 heure(s) de PPC
Tarifs et inscription

Vous en saurez plus sur :

  • la neuroscience des conversations et l’incidence de la confiance – ou de la méfiance – sur la qualité des communications
  • les lacunes fondamentales (et courantes) dans les communications
  • la démarche à privilégier pour favoriser la confiance dans les entretiens, et les stratégies à appliquer pour susciter des dialogues fructueux, au cœur de relations saines et productives

Ce webinaire gratuit fait partie de la série de webinaires Leadership et gestion de CPA Source. Visitez notre site national de gestion de carrière CPA Source pour consulter les offres d’emploi pour CPA les plus récentes, ainsi que d’autres ressources professionnelles utiles.

Plus de détails :

Conférencier(s)/animateur(s)

Personne(s)-ressource(s)

Veuillez communiquer avec :

Apprentissage et perfectionnement professionnels de CPA Canada, Service à la clientèle
Tél. : 1-888-337-3242
Courriel : pld@cpacanada.ca